Інформація
Пошук

Гарантія та сервіс

Гарантія та обслуговування

Все медичне обладнання (небулайзери, глюкометри, тонометри, електронні термометри і ваги), куплене в інтернет - магазині «НетДіабет», сертифіковане і забезпечуються фірмовою гарантією, термін якої встановлений виробником. Гарантія не поширюється на змінні витратні матеріали, знос яких залежить від інтенсивності і характеру використання (манжети, трубки, клапани за виключення деяких виробників), а так само витратні матеріали (тест-смужки, ланцети, голки до шприц-ручка, шприци і т. д.), які обміну і поверненню не підлягають (див. Закон про захист прав споживачів). У разі поломки або який або не справності в роботі апарату, Вам необхідно звернутися в сервісний центр (адреса вказана на коробці або технічному описі товару). Гарантією безкоштовного обслуговування або ремонту товару протягом гарантійного терміну є Ваш гарантійний талон з датою продажу, моделлю і її серійним номером, а також фіскальний чек. Адреси та телефони центрів технічного обслуговування наведені в гарантійному талоні. Так само Ви можете подивитися дану інформацію на нашому сайті, перейшовши за посиланням: «Адреси сервісних центорв»

Повернення і обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення і обміну

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Вся медична техніка належної якості, куплена в нашому інтернет магазині, підлягає обміну або поверненню протягом 14 днів з дати продажу. Однак, при поверненні товару слід керуватися правилами Закону Про захист прав споживачів. Обмін товару належної якості провадиться: • якщо збережено його товарний вигляд • товар не використовувався • збережені споживчі властивості, пломби, ярлики, а так само не зіпсований зовнішній вигляд упаковки • є також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Якщо ж Ви почали користуватися товаром, і він вас чимось не влаштовує, то повернути товар можна тільки через сервісний центр. Так само пам'ятайте, що якщо при поверненні товару Ви втратили якийсь буклет, інформаційні дані, порвали упаковку або зірвали пломбу на упаковці / товар, то магазин має право відмовити клієнту в поверненні. Так само слід мати на увазі, що ВИТРАТНІ МАТЕРІАЛИ (ТЕСТ-СМУЖКИ, Ланцет, голки і Т.Д.) ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЯ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ (див. Закон про захист прав споживачів).
Деякі товари медичного призначення підлягають поверненню та обміну (враховуючи вище викладену інформацію) тільки після висновку сервісного центру, на основі якого приймається рішення про повернення або обмін даного товару.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.